Souvent sous-estimée et sous-développée, découvrez comment Genysia Technologie prends soin de sa communication interne pour motiver ses troupes ! Des outils simples pour des messages efficaces.
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On a tendance à se focaliser sur l'image et la communication externe des entreprises et l'on sous-estime la puissance et la nécessité de la communication interne. La communication interne consiste à l'intégralité des actions de communications à orientation des collaborateurs.
Chez Genysia Technologies, nous avons décidé de la centraliser au niveau du groupe, tout en la personnalisant pour chacune des entreprises. Elle est organisée en fonction du niveau d'importance et d'urgence de l'information.
Nous dénombrons 6 grands types de supports de communication différents :
Travailler au sein d'une entreprise, c'est avant tout faire partie d'une aventure, travailler avec les autres et contribuer à l'évolution des différentes entreprises. Ainsi, une grande partie de la communication est directement diffusée par nos CHO (Chief Hapiness Officer) qui ont pour objectif de créer du lien et favoriser les échanges.
Plusieurs fois par an, nous organisons des événements pour avoir l'occasion de rencontrer et échanger avec les personnes n'étant pas forcément dans les mêmes locaux, les mêmes pôles ou les mêmes entreprises. Cette information se fait en majorité via les canaux Slack ainsi que l'affichage sur les dizaines de télévisions au sein des entreprises.
Comme toutes les entreprises, nous avons les affichages légaux imprimés et affichés au sein de tableaux physiques généraux d'affichages. Ils comportent tous les affichages génériques et spécifiques à chaque entreprise. Dans le cas de nécessité de balisage particulier (comme pour le COVID), nous avons la possibilité d'imprimer à l'aide d'AG Print et d'afficher au sein des entreprises ces impressions. Nous essayons un maximum de prioriser l'affichage digital, mais parfois la loi nous oblige de faire différemment !
Les grandes annonces importantes sont relayées principalement par e-mail - support que nous essayons de limiter un maximum - et via les canaux Slack.
Nous publions chaque semaine un visuel sur les télévisions, permettant de se tenir au courant des actualités marquantes des entreprises du groupe. Nous l'avons appelé "Les annonces qui font du bien", et elles ne sont constituées que d'éléments positifs et d'avancées significatives que font chaque entreprise. Cela permet d'avoir un flux d'information positif et motivant pour l'intégralité des collaborateurs. Les succès sont partagés et célébrés via cet affichage dynamique. Les bonnes pratiques et bonnes idées passent ainsi d'une entreprise à l'autre.
Ces informations sont à la fois diffusées sur toutes les télévisions du groupe ainsi que sur la base de connaissance Notion. Un historique de toutes les annonces est disponible sur la base de connaissance, et nous permettra de réaliser dans les futures années, des rétrospectives complètes, sur les événements marquant de chacune des entreprises.
Une fois par an, nous banalisons une journée équipe générale, permettant de faire la rétrospective de l'année passée tout en exposant les nouveaux objectifs.
Le marché et les technologies évoluent rapidement ! Afin de partager les bonnes pratiques et les succès de livraison client, nous organisons régulièrement des sessions facultatives de présentation de projets ainsi des entreprises. Cela permet d'exposer le travail réalisé pour un client, en expliquer les points marquants et mettre en avant les talents et les équipes ayant travaillé sur les différents sujets. L'apprentissage et les bonnes idées sont ainsi partagées entre les équipes, au sein d'une même entreprise ainsi que dans l'ensemble du groupe.
Nos responsables de pôles organisent également des sessions d'initiation et d'approfondissement sur des techniques, méthodologies et langages de développement afin d'ouvrir les perspectives et les connaissances de leurs collaborateurs ainsi que de ceux des autres pôles.
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